为深入贯彻党中央、国务院及监管部门关于支持小微企业融资协调工作机制部署要求，落实建设银行相关工作指引，建行厦门市分行聚焦小微企业融资难题，精准施策，开展“千企万户大走访”活动，将支持小微企业融资协调工作机制落实落细。自2024年10月活动开展以来，厦门市分行已为超1.6万户小微企业提供授信超330亿元，成为厦门同业中服务小微企业客户数最多的银行机构，有力支持稳企业、强信心、促发展。

　　分层 网格，走千企访万户

　　针对商会、协会、园区企业，厦门市分行开展进园区、进楼宇、进企业“三走进”活动，讲解支持小微企业融资协调工作机制政策，介绍普惠金融产品，了解小微企业经营情况和融资需求并快速提供解决方案；针对个体工商户，厦门市分行客户经理“走街串巷”，“手把手”协助小微企业和个体工商户自助体验普惠贷款服务，助力打击非法金融中介乱象。

(建行厦门市分行客户经理走千企访万户，让融资更可得、更易得

　　在厦门市思明区，厦门市分行的10个支行分别对口10个街道，以“结对子”的方式实现政银企网格化、精细化对接；在湖里区，厦门市分行协同政府专班全面梳理企业名单，制定分层走访计划；在集美区，组建团队联动镇街开展重点客群走访；在海沧区，协同策划举办政银企对接会；在同安区，安排专员积极参与“申报清单”审核；在翔安区，开展金融服务进菜市场、进农户活动.....依托网点机构多、辐射范围广的优势，厦门市分行网格化对接区、镇(街政府和小微企业，高效摸排小微企业金融需求，提供综合金融服务。

　　标准 定制，资金直达适配

　　“信用快贷”“抵押快贷”“建行惠懂你”App等产品是厦门市分行服务小微企业、个体工商户的“拳头”、标准化产品，普适性高、服务范围广。如何扩大数据应用，更好地满足不同行业、不同特征小微企业的融资需求，是厦门市分行持续探索的课题。

　　位于厦门市杏林工业集中区的某服饰加工民营企业专为知名运动品牌提供服饰加工服务，去年底生产订单骤增，公司资金周转缺口六七百万元，公司负责人以自有的一套房产抵押评估预计获批贷款额度为300万元，难以满足企业当时迫切的资金需求。厦门市分行客户经理得知情况后，联动产品经理深入分析企业发展情况，为其设计了“惠企快贷 信用快贷”产品组合方案，以“惠企快贷”帮助企业提升抵押贷款额度，“信用快贷”基于企业优质纳税记录给予纯信用贷款支持，企业最终获得645万元贷款。“有了这笔贷款支持，我们应对生产旺季非常从容，感谢建行为我们量身定制方案，贷款办得很快，真是雪中送炭啊！”公司负责人激动地说道。

　　这是厦门市分行落实小微企业融资协调工作机制，立足客户需求优化服务的一个缩影。以客户需求为导向，厦门市分行在标准化产品基础上，不断拓宽服务思路，为小微企业提供更丰富的融资产品选择，让融资更可得、更易得；与厦门市住房公积金中心实现系统直连，为有缴交公积金的小微企业提供专属“薪金云贷”信用贷款额度；运用厦门市税务局“企业创新税收指数”数据，创新推出“新质贷”，让科创小微企业又有了一条获贷通道；上线“惠企快贷”，有抵押物的小微企业突破传统抵押额度限制，获贷额度更高，业务流程简便，实现“一笔业务流程、一套产品合同、一个合计额度”；立足特色客群场景，推出“火炬客群贷”“中埔水果批发市场客群贷”“红星美凯龙商户贷”等专属融资方案，实现个性化融资服务，逐个破解小微企业贷不到、贷得少等融资难题。

　　减负 赋能，降成本提质效

　　降成本是落实为小微企业减负工作要求的关键所在。厦门市分行2024年普惠贷款利率比2023年下降超20BPs，今年一季度普惠贷款利率比去年同期下降39BPs；广泛推广线上随借随还模式，方便企业“按需支用、按需还款”，让企业减少不必要的资金占用成本支出，目前厦门市分行普惠贷款客户中使用随借随还贷款的客户占比高达94%；提供无还本续贷、信贷帮扶服务，践行应帮尽帮，让小微企业还贷无压力，2024年厦门市分行发放的普惠贷款中，无还本续贷占比超45%。

　　“太好了，我们正为还贷资金发愁，建行续贷服务着实解了‘燃眉之急’！”厦门某五金制品公司负责人谢先生在获得厦门市分行1000万元“抵押快贷”无还本续额度支持后激动地说。该公司于2022年初办理了厦门市分行三年期“抵押快贷”，三年内享受无还本续贷，用还款非常灵活。今年，这笔贷款到期，但因企业经营占用了资金，谢先生一时难以筹措资金还贷，厦门市分行客户经理走访企业时带去了好消息——对于生产经营正常、存在临时资金缺口的企业，厦门市分行可提供无还本续额度服务——通过额度接续，可将额度期限延长至10年，企业资金周转压力大大缓解。

　　此外，贷款办得快不快、服务好不好，也是小微企业关心的重点。厦门市分行始终注重小微客户体验，基于大数据的“信用快贷”通过“惠懂你”App在5分钟内即可办妥；率先在同业中设立普惠金融服务中心，实现抵押贷款“一条龙”作业，贷款时间缩短2-3天；创新“惠管家”企微链接，提供到期提醒、无还本续贷等服务和防范中介机构营销提醒，带来温馨体验的同时助力规范小微企业申贷渠道和市场秩序，有效提升普惠金融服务质效。

　　下一步，厦门市分行将持续推动小微企业融资协调工作机制发挥更大效能，紧扣小微企业需求，不断创新优化金融供给，以更优质、高效、贴心的服务，为厦门小微企业发展贡献金融力量。

　　(以上图均由建设银行提供

张紫祎