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夯实税费服务供给基础 提升事项办理体验

近日,《关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见》(以下简称《意见》)由国家税务总局对外发布,旨在集成推出四方面惠民利企服务举措,进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。

《意见》明确提出2024年,“便民办税春风行动”强化科技支撑、数字赋能,着力提升税务行政效能,进一步增强税费服务的可及性、均衡性、精准性;围绕“进一步夯实税费服务供给基础”“进一步提升税费服务诉求响应”“进一步强化税费服务数字赋能”“进一步推进税费服务方式创新”四个方面,集成推出系列服务举措;要求各地税务机关要进一步提高政治站位,广大税务干部要主动增强“靠前一步”服务意识,切实履职尽责,做纳税人缴费人的倾情服务者,努力在高水平优化税费服务方面取得新突破,为高质量推进中国式现代化税务实践贡献力量等。