企业发生销售退回是指销售出的商品，由于质量、到货时间、品种等不符合要求的原因而发生的退货。

1、退客户货款会计分录如下：

借：主营业务收入，

借：应交税费—应交增值税(销项税额)，

贷：银行存款。

2、做冲销以前结转的主营业务成本分录，库存商品数量增加，会计分录如下：

借：库存商品，

贷：主营业务成本。