理赔是保险合同履行的重要环节。当保险事故发生后，保险人根据被保险人或者受益人的申请，对保险事故进行调查核实，并根据保险合同的约定进行赔偿或者给付保险金的行为。
以下是理赔的一般流程：
1. 通知保险公司：当保险事故发生后，被保险人或者受益人应及时通知保险公司。可以通过电话、电子邮件、保险公司官网等方式进行通知。
2. 提交理赔材料：根据保险公司的要求，被保险人或者受益人需要提供相关的理赔材料，包括保险合同、保险事故证明、医疗费用发票、损失清单等。具体的理赔材料可能会因险种和保险公司的不同而有所差异。
3. 理赔审核：保险公司收到理赔材料后，会对材料进行审核。审核的内容包括保险事故的真实性、保险责任的范围、理赔金额的计算等。
4. 理赔决定：审核通过后，保险公司会做出理赔决定，包括赔偿金额、赔偿方式等，并通知被保险人或者受益人。
5. 赔款支付：被保险人或者受益人同意理赔决定后，保险公司会按照约定的方式支付赔款。