首先，当您遇到需要报销的医疗费用时，您需要收集相关的医疗资料，如诊断证明、药品费用清单等。

然后，您需要填写保险报销申请表格，并将所需资料和表格提交给平安保险公司。接下来，保险公司会对您提交的资料进行审核，并根据保险合同的规定，确定能够报销的费用项目和金额。

最后，保险公司会将报销款项支付给您或直接支付给医疗机构。请注意，不同保险产品可能存在差异，具体的流程和要求可能会有所不同。建议您在报销前详细阅读保险合同，并与平安保险公司联系以获取准确信息。