保险公司在调查被保险人病史时，会采取多种方式。首先，他们会从被保险人的症状出发，结合投保时间，考虑被保险人的曾用名以及相似名、年龄和其他因素，进行综合调查。其次，他们会收集被保险人的B超、CT、MRI、X光片、血尿常规以及其他检查报告进行调查。
此外，保险公司还会了解被保险人的社会关系，确定其可能就诊的区域，向被保险人的邻居、同事了解其就诊医院和记录。他们也会通过政府医疗机构进行调查，比如村卫生站、疾控中心、计生委、普查记录。
保险公司还会利用理赔数据互通，通过被保险人在其他保险公司的健康告知、理赔记录进行调查。走访当地体检机构，调查被保险人的体检报告也是他们的常用方法之一。
此外，走访当地社保中心，调查被保险人的医保卡使用记录也是保险公司常用的调查方式之一。约被保险人或受益人进行面谈，尽可能的了解被保险人的就医情况、身体健康情况也是必不可少的步骤。
最后，保险公司会调查被保险人在医院的就诊记录，根据相关规定，患者的门诊急诊就诊记录，在医疗机构的保存时间一般不能少于15年，住院病历的保存时间不能少于30年。如果必要的话，保险公司还会委托专业的第三方调查机构进行调查。