大家好，今天来为大家分享逾期打12378的技巧的一些知识点，和12378协商流程的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

信用卡逾期了打12378协商有用吗

没有用。因为12378主要是银监会的一个投诉电话，你信用卡逾期了你想要协商的话你需要联系银行的信用卡中心才能够进行协商，因为是否能够协商成功决定权在于银行而非银监会，只是说你有什么问题需要投诉或者反馈的话那么你是可以打12378帮你解决的，但是协商还款的话打这个电话是没有用的。

12378协商流程

1、整理自身债务，主动联系

无论是信用卡还是网贷，逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。

接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。

这个跟协商逾期的处理差不多，主要有：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好。

2、有一定经济和还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。

所以，负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料，来表明自己有稳定的工作或是收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

3、协商注意细节

接到电话时，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。这样如果后面依然没有人解决，你就可以再次打进去，找之前的客服询问进程。

如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉！

4、等待审核来电

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，有的银行是电子签约（银行会有录音），有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。

协商是要讲究方法的，合理地与银行协商停息分期，通过法律途径让银行主动给你打电话来协商，而不是直接找银行或者投诉银行。

12378协商分期有用吗

12378协商分期有用，12378电话是银监会的电话，是可以帮助持卡人跟银行去申请分期协商的，是有用的。

一般来说在信用卡逾期以后，只要持卡人具有还款能力，都会希望跟银行能够达成协商分期还款的协议，因为达成协议以后，能够让自己的违约金以及利息减少，自己的还款压力也能够有所减缓。

但是协商并不容易，很多银行都会拒绝，这个时候我们可以拨打银监会的电话去寻求帮助。

银监会就相当于是一个监管银行的监察部门，对于金融纠纷可以帮忙协调，从而让持卡人跟银行达成共识解决矛盾，但是银监会并不是万能的，不能够百分百的帮助持卡人达到目的。所以拨打12378这个电话并不一定能够彻底的解决问题，但是银监会的工作人员会帮忙协调，一般来说银行在经过协调以后都会愿意协商分期。

好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！