2025年9月19日，在2025年金融教育宣传周期间，中银消费金融创新推出“社区漫步 消保同行”金融消费者权益保护主题Citywalk活动。该活动以沉浸式、场景化的新型宣传教育模式，推动金融知识走进社区、贴近市民，实现金融教育宣传重心下沉与有效覆盖。

　　上海银行业保险业纠纷调解中心、上海市同业公会、外滩街道第一综合网格、外滩治安派出所、外滩派出所等嘉宾出席活动，40余名金融消费者代表共同参与此次Citywalk。

　　活动汇聚金融从业者、消费者代表及反诈民警，共同组建“消保宣传先锋队”，依托社区网格化管理机制，深入推进“风险提示送上门”专项行动。中银消费金融以党建为引领，首次将Citywalk这一兼具生活与社交属性的新兴形式运用于金融教育，精准对接社区与街道居民日常需求，切实提升金融知识普及的实效性与覆盖面。

　　创新融合，“金融教育 Citywalk”开启宣教新路径

　　中银消费金融以“Citywalk 金融教育”为核心策划思路，精心设计了一条融合红色地标、人文景观与社区网格的特色路线。参与者自外滩党群服务中心出发，沿苏州河畔步行，途经樱花谷驿站党群服务站、上海邮政博物馆、外滩源历史风貌区、上海市商会旧址等文化地标，最终深入山北小区社区网格。

　　沿途设置的多个金融知识打卡点，将金融风险防范、消费者权益保护等专业内容与城市漫步体验有机结合，开创了金融宣教与城市文化深度融合的新模式。

　　沉浸体验，创新金融教育步履不停

　　参与活动的金融消费者代表在沉浸式打卡中学习实用金融知识，并化身“消保知识快递员”，将通俗易懂的风险提示手册送至基层和社区居民手中，有效拓展了金融教育的辐射范围和传播效能。这种“寓教于游”的方式，既彰显城市历史文脉的当代价值，也切实打通金融知识普及“最后一公里”。

　　“这个设计太有意思了！”一位参与活动的市民李先生表示，“既能徒步打卡知名景点，又能学到金融知识，一举两得。”

　　精准送达，强化重点人群金融防护网

　　在“风险提示送上门”行动环节，中银消费金融工作人员、上海银行业保险业纠纷调解中心、上海市同业公会、外滩派出所小蜜蜂宣讲队及消费者代表共同走进山北小区，通过上门走访、集中讲解、案例剖析、现场答疑等形式，向老年人、新市民等群体精准投防诈指南与金融风险提示资料。

　　宣讲队员运用本地方言和真实案例，生动揭示电信诈骗、非法集资等常见金融陷阱，显著增强社区居民的识别与防范能力。

　　践行责任，构建网格化金融教育长效机制

　　中银消费金融相关负责人表示，本次活动是落实金融监管关于“网格化”金融教育机制的重要实践，标志着公司在推动金融教育进基层、融入日常方面取得新突破。未来，中银消费金融将继续创新宣传模式，构建多层次、广覆盖的消费者权益保护体系，为提升公众金融素养、维护金融稳定积极贡献力量。

　　业内人士表示，此类活动通过场景化、生活化的传播方式，有效提升了金融知识触达的质效，老百姓更易于理解和接受，同时也为金融机构开展消费者权益保护工作提供了新思路，彰显了其服务民生、赋能社区的社会责任与担当。

　　(图为中银消费金融授权财经使用

张紫祎