如果银行卡被冻结5年未解除，很可能是因为用户的资金账户涉嫌违反交易规定，导致账户被锁定，无法解除冻结。客户在使用银行卡时，可能会有一些不合理的操作，导致卡被冻结。如果登录密码输入不正确被冻结，客户不必太担心。用户只需要去银行的营业网点申请银行卡解除冻结，或者再次设置密码。如果用户涉嫌一定的违法违纪行为，可能会被司法机关冻结，那么客户只能耐心等待司法部门侦破案件，再看能否解除冻结。
银行卡为什么被冻结呢？以下是一些可能的原因：
1. 如果是银行信用卡被冻结的话，可能是发生了非传统的交易，比如有意套现、假冒信息、登录密码不断输入错误等情况，都是会导致银行信用卡被冻结的。
2. 如果是可透支的银行卡，如果银行认定客户没有还款能力，当透支的数额超过信用份额时，银行会立即冻结用户的银行卡。
3. 借记卡被冻结，有可能是错账冻结或者司法部门冻结。
4. 倘若银行卡期满了，用户没有补办新卡的话，期满后，银行卡也是会被冻结的。
5. 倘若银行卡遗失太多次，用户不断挂失的话，银行系统也会检测到用户有有意挂失的行为而被冻结。